Оплата и доставка
Правовая инф.
Вопросы и ответы
Контакты

Мы стараемся делать наш сервис максимально удобным и простым в использовании и по необходимости пополняем данный раздел. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, просто напишите нам на почту hello@mycandyam.ru или позвоните по телефону: +7 (495) 755-71-52

1. Что такое макарон/macaron/«макарун»/«макаруни» /«macaroon»?
Макарон (фр. Macaron) – традиционное французское кондитерское изделие, состоящее из двух воздушных миндальных половинок, скрепляемых между собой кремом, ягодно-фруктовым вареньем, либо ганашем.

2. Из чего состоят ваши пирожные?
Наши квадратные макароны включают в себя следующие компоненты: шоколад молочный, розовый, сливки,масло сливочное,яйцо куриное свежее, мука миндальная, сахар, пудра сахарная, паста фисташковая, марципан, пюре маракуйя, лимон, пищевые красители.

3. Сколько калорий в пирожных?
В 100 гр. продукта содержится: белки-11,0г, жиры-30,7г, углеводы-65,4г. Энергетическая ценность–563,4 ккал. Масса нетто набора: 270 г

4. Сколько хранятся пирожные?
С учетом того, что при приготовлении используются натуральные ингредиенты, рекомендуем хранить набор в сухом холодильнике и употреблять готовые изделия в течение 3-х дней с момента получения.

5. Какого размера квадратные макароны?
Размеры одного пирожного приблизительно 5х5 см. 

6. Могу ли я заказать #КЭНДИАМ c фотографиями, которые не опубликованы в instagram?
Да, конечно, для этого необходимо пройти быструю регистрацию с помощью вашей электронной почты или же авторизоваться на сайте через свой аккаунт соцсетей vkontakte или facebook.

7. Какие существуют ограничения по загружаемым фотографиям ?
Важно, чтобы фотография была не слишком светлая и не слишком затемнена. Если Вы хотите использовать фотографии с надписями, то необходимо учитывать размер пирожных, так как маленькие надписи могут быть не видны на пирожных, ввиду специфики печати и текстуры самих пирожных. Также, не рекомендуется загружать фотографии с рамками.

8. Что делать если мои фотографии не квадратные?
Абсолютно ничего страшного! При загрузке фотографий на сайт, Вам будет предложено выбрать необходимую для печати область каждой загружаемой фотографии.